Privasi anda adalah prioritas utama kami. Dasar ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi anda dengan penyulitan tahap industri.
Komitmen Kami kepada Privasi: Pragmatic Play mengambil privasi dan keamanan data peribadi anda dengan sangat serius. Dasar Privasi ini direka untuk memberitahu anda tentang jenis maklumat yang kami kumpul, bagaimana kami menggunakannya, bagaimana kami melindunginya dan hak anda mengenai maklumat tersebut.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform Pragmatic Play termasuk portal web dan aplikasi mudah alih kami. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan dalam dasar ini. Jika anda tidak setuju dengan amalan privasi kami, sila jangan gunakan platform kami.
Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara sukarela kepada kami, termasuk:
Apabila anda menggunakan platform kami, kami secara automatik mengumpul maklumat tertentu:
Kami menggunakan maklumat yang kami kumpul untuk tujuan-tujuan berikut:
| Tujuan Penggunaan | Maklumat yang Digunakan |
|---|---|
| Pentadbiran Akaun | Nama, e-mel, nombor telefon, kata laluan untuk membuat dan menguruskan akaun anda |
| Pengesahan Identiti (KYC) | Dokumen pengenalan, bukti alamat untuk mematuhi peraturan anti-pengubahan wang haram |
| Pemprosesan Urus Niaga | Maklumat kewangan, riwayat urus niaga untuk memproses deposit dan pengeluaran |
| Keselamatan dan Pencegahan Penipuan | Maklumat peranti, log aktiviti, data lokasi untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan atau mencurigakan |
| Promosi dan Penawaran Khusus | E-mel, pilihan permainan untuk menghantar promosi berkaitan kepentingan anda |
| Analisis dan Peningkatan Layanan | Maklumat penggunaan, maklum balas pengguna untuk meningkatkan platform dan pengalaman pengguna |
| Pematuhan Undang-Undang | Semua maklumat yang berkeperluan untuk mematuhi undang-undang dan peraturan yang terpakai |
Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayar kami dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna setiap maklumat yang anda hantar melalui platform kami disulitkan dan tidak boleh dipintas atau dibaca oleh pihak ketiga yang tidak diberi kuasa.
Penyimpanan Data yang Selamat: Data peribadi anda disimpan di pelayar yang selamat dengan akses kawal berbasis peranan yang ketat. Hanya pekerja Pragmatic Play yang berwenang yang mempunyai akses kepada data anda, dan mereka terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Kawal Akses: Kami menggunakan kawal akses pelbagai lapisan untuk memastikan bahawa data anda hanya boleh diakses oleh individu yang diberi kuasa. Semua akses kepada sistem kami dicatat dan dipantau untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan.
Tiada Jaminan Mutlak: Walaupun kami mengambil langkah-langkah yang luas untuk melindungi data anda, tiada sistem yang sepenuhnya terlindung daripada semua ancaman keselamatan. Jika kami mengesyaki bahawa keselamatan data anda telah terjejas, kami akan memberitahu anda secepat mungkin.
Dasar Berbagi Data: Pragmatic Play tidak akan berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dalam keadaan berikut:
Pemindahan Data Antarabangsa: Data anda mungkin dipindahkan ke dan disimpan di negara-negara di luar Malaysia. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan pemindahan data sedemikian. Kami akan memastikan bahawa data anda dilindungi dengan piawaian keselamatan yang sama di mana pun ia disimpan.
Anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang tersimpan dengan Pragmatic Play:
Untuk melaksanakan hak-hak ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami di [email protected] dan nyatakan dengan jelas apa yang anda minta.
Larangan Pengguna di Bawah Umur: Platform Pragmatic Play adalah untuk orang dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak secara sedar mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur. Jika kami mengetahui bahawa kami telah mengumpul maklumat daripada kanak-kanak di bawah 18 tahun, kami akan memadamkan maklumat tersebut dengan segera dan menutup akaun tersebut.
Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan anda mempercayai bahawa kanak-kanak anda telah memberikan maklumat peribadi kepada kami, sila hubungi kami dengan segera agar kami dapat mengambil tindakan yang sesuai.
Jika anda mempunyai pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkenaan dasar privasi kami atau bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami:
Kami akan berusaha untuk menjawab semua pertanyaan atau permintaan dalam masa 14 hari kerja. Jika kami tidak dapat memenuhi permintaan anda, kami akan memberitahu anda alasan penolakan kami.
Kami melindungi privasi anda melalui teknologi dan amalan terbaik industri di enam bidang utama.
Semua komunikasi dienkripsi sehingga tiada satu pun yang boleh membaca atau memahami maklumat anda dalam transit.
Proses pengesahan ketat memastikan akaun hanya digunakan oleh individu yang berwenang untuk mencegah penipuan.
Anda boleh membolehkan 2FA untuk menambah lapisan keselamatan tambahan kepada akaun anda.
Tim keselamatan siber kami memonitor ancaman keselamatan secara berterusan untuk melindungi platform dan data anda.
Ujian penetrasi dan audit keselamatan dilakukan berkala untuk mengenal pasti dan membetulkan kelemahan.
Data anda disalinan sandaran secara automatik ke lokasi yang selamat untuk memastikan tiada kehilangan data.
Bergabunglah dengan ribuan pemain Malaysia yang mempercayai kami untuk melindungi data peribadi mereka dengan piawaian keselamatan tertinggi industri.